Versand
Versandbedingungen
1. Liefergebiet
Wir liefern in die im Online-Shop und im Checkout auswählbaren Länder.
Der Versand erfolgt je nach Lieferland aus unserem jeweils zuständigen Lager- bzw. Fulfillment-Standort.
2. Versandkosten
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Checkout vollständig angezeigt.
Ab einem gegebenenfalls im Shop angegebenen Bestellwert kann die Lieferung versandkostenfrei erfolgen.
3. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Online-Shop bzw. während des Bestellvorgangs angezeigt.
Sofern beim jeweiligen Produkt nichts Abweichendes angegeben ist, beginnt die Lieferfrist nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung bzw. bei Zahlungsarten mit Vorauszahlung nach Eingang der Zahlung.
An Sonn- und gesetzlichen Feiertagen erfolgt grundsätzlich keine Zustellung.
4. Versand und Zustellung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Der Versand erfolgt über von uns ausgewählte Paket- und Logistikdienstleister.
Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister erhält der Kunde, soweit verfügbar, eine Versandbestätigung und eine Möglichkeit zur Sendungsverfolgung.
5. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse oder aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, die tatsächlich entstehenden zusätzlichen Versandkosten für einen erneuten Versand zu berechnen.
6. Transportschäden
Sollte eine Lieferung sichtbar beschädigt eintreffen, bitten wir den Kunden, uns möglichst zeitnah unter
hello@winnersnack.com
unter Angabe der Bestellnummer und nach Möglichkeit mit Fotos der beschädigten Verpackung und Ware zu informieren.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
7. Rücksendungen
Informationen zu Rücksendungen im Rahmen eines Widerrufs finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Rücksendungen sollten an die dort angegebene Rücksendeadresse erfolgen und nicht ohne vorherige Abstimmung an unsere Geschäftsanschrift in Zypern gesendet werden.
FRANKY Europe Limited
E-Mail: hello@winnersnack.com
Stand: September 2026